Traditionell ist die IKK Nordrhein besonders mit dem Handwerk, seinen Beschäftigten und Familien verbunden. Im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen aber die Bedürfnisse sämtlicher Kunden. Vier Leitsätze prägen unser Handeln:
Wir sind ein solidarisch handelndes Dienstleistungsunternehmen.
Wir sind unseren Kunden nahe – sowohl geistig als auch räumlich.
Wir betreuen unsere Kunden professionell, unbürokratisch und effektiv.
Wir stellen höchste Ansprüche an die Qualität unserer Arbeit und an die unserer Dienstleister.